Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias corridos após a compra;
– Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique imediatamente por email ([email protected]) informando o produto e o defeito.
– Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
– O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta sem indícios de uso/desgaste, sem violação do lacre original do fabricante.
– Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A Cabolândia Áudio e Vídeo pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
– No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por email), no prazo de 15 dias úteis.
– No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Cabolândia enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis. O valor do frete pago pela devolução será devolvido ou revertido em crédito para uma próxima compra.
– Não trocamos produtos por créditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto.
- Não trocamos produtos com mau uso.
– Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email.
